Nosso compromisso
O Puncto está comprometido em tornar nosso site e plataforma acessíveis para todas as pessoas, independentemente de suas habilidades ou tecnologias assistivas utilizadas.
1. O que é Acessibilidade Digital?
Acessibilidade digital significa que pessoas com deficiência podem perceber, entender, navegar e interagir com websites e aplicativos web de forma efetiva. Isso inclui pessoas com deficiências visuais, auditivas, motoras, cognitivas e outras condições.
2. Padrões de Acessibilidade
Nosso site e plataforma seguem as diretrizes do WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) no nível AA, que é o padrão internacional recomendado para acessibilidade web.
3. Recursos de Acessibilidade Implementados
3.1 Navegação por Teclado
Todo o conteúdo e funcionalidades podem ser acessados usando apenas o teclado, sem necessidade de mouse. Use:
- Tab: navegar entre elementos interativos
- Enter/Space: ativar botões e links
- Setas: navegar em menus e listas
- Esc: fechar modais e menus
3.2 Leitores de Tela
Nossas páginas são compatíveis com leitores de tela populares como:
- NVDA (Windows)
- JAWS (Windows)
- VoiceOver (macOS e iOS)
- TalkBack (Android)
Utilizamos HTML semântico, atributos ARIA apropriados e textos alternativos para imagens.
3.3 Contraste de Cores
Mantemos um contraste mínimo de 4.5:1 para texto normal e 3:1 para texto grande, conforme as diretrizes WCAG. Nossas cores foram testadas para garantir legibilidade.
3.4 Textos Alternativos
Todas as imagens informativas possuem textos alternativos descritivos. Imagens decorativas são marcadas adequadamente para serem ignoradas por leitores de tela.
3.5 Formulários Acessíveis
Todos os formulários incluem:
- Labels associados aos campos
- Mensagens de erro claras e específicas
- Indicação de campos obrigatórios
- Validação em tempo real quando apropriado
3.6 Responsividade
Nosso site é totalmente responsivo e funciona bem em diferentes tamanhos de tela, desde smartphones até monitores grandes. O conteúdo se adapta automaticamente ao tamanho da tela.
4. Tecnologias Assistivas Suportadas
Testamos nossa plataforma com as seguintes tecnologias assistivas:
- Leitores de tela (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- Ampliadores de tela
- Software de reconhecimento de voz
- Navegação por teclado
- Controles alternativos (switches, joysticks)
5. Melhorias Contínuas
Estamos constantemente trabalhando para melhorar a acessibilidade de nosso site e plataforma. Realizamos:
- Testes regulares com usuários reais
- Auditorias de acessibilidade periódicas
- Revisão de feedback de usuários
- Atualizações conforme novas diretrizes
6. Feedback e Suporte
Se você encontrar alguma barreira de acessibilidade em nosso site ou plataforma, ou se precisar de ajuda para acessar algum conteúdo, entre em contato conosco:
Responderemos ao seu contato em até 48 horas úteis e trabalharemos para resolver qualquer problema identificado.
7. Conformidade Legal
Estamos comprometidos em cumprir:
- Lei Brasileira de Inclusão (LBI - Lei nº 13.146/2015): que estabelece a acessibilidade como direito fundamental
- Decreto nº 9.296/2018: que regulamenta a acessibilidade em sítios eletrônicos da administração pública
- WCAG 2.1 Nível AA: padrão internacional de acessibilidade web
8. Recursos Adicionais
Para mais informações sobre acessibilidade digital:
9. Atualizações
Esta página será atualizada periodicamente para refletir melhorias em acessibilidade e mudanças em nossas práticas. Recomendamos revisá-la regularmente.